Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 novembre 2026

Cette politique explique quels renseignements personnels Webkeb recueille sur le site webkeb.ca, pourquoi, comment on les protège et quels sont vos droits. Elle est rédigée en application de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Responsable de la protection des renseignements personnels

Titre : responsable de la protection des renseignements personnels, Webkeb
Courriel : contact@webkeb.ca

Vous pouvez lui adresser toute question, demande d’accès ou plainte concernant vos renseignements personnels.

Renseignements que nous recueillons

Formulaire de demande de démo : votre nom, votre courriel et votre message, ainsi que, si vous les fournissez, le nom de votre entreprise, votre téléphone, le type de projet et le forfait qui vous intéresse.
Matériel pour votre démo : le logo, les textes et les photos que vous nous confiez pour préparer votre démo.
Courriels que vous nous envoyez : votre adresse courriel et le contenu de vos messages.
Données techniques : comme tout site web, notre serveur reçoit votre adresse IP pour vous afficher les pages. Nous l’utilisons aussi, quelques minutes seulement et en mémoire, pour bloquer les envois abusifs du formulaire. Elle n’est pas enregistrée avec votre demande.

Nous ne recueillons aucun autre renseignement sur ce site.

Pourquoi nous les utilisons

Répondre à votre demande et préparer votre démo.
Communiquer avec vous au sujet de votre projet.
Si vous devenez client : réaliser le contrat, vous facturer et respecter nos obligations légales.

Nous n’utilisons pas vos renseignements à d’autres fins sans votre consentement. Nous ne les vendons pas et ne nous en servons pas pour de la publicité.

Votre consentement

En nous envoyant le formulaire ou un courriel, vous consentez à l’utilisation de vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Seuls votre nom, votre courriel et votre message sont nécessaires pour vous répondre ; les autres champs sont facultatifs.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à la personne responsable. Nous supprimerons alors vos renseignements, sauf ceux que la loi nous oblige à conserver.

Témoins (cookies) et outils de suivi

Ce site n’utilise aucun témoin et aucun outil de suivi, de mesure d’audience ou de publicité. Aucune technologie n’y sert à vous identifier, à vous localiser ou à établir votre profil.

Qui a accès à vos renseignements

Seules les personnes de notre entreprise qui traitent votre demande y ont accès. Nous faisons aussi appel à des fournisseurs, liés par contrat et tenus à la confidentialité :

Oracle Cloud Infrastructure, qui héberge ce site et vos demandes dans sa région de Montréal ;
Proton AG, en Suisse, qui héberge notre messagerie, pour recevoir vos courriels et vous répondre.

Nous ne communiquons vos renseignements à personne d’autre, sauf si la loi l’exige.

Où sont conservés vos renseignements

Les demandes envoyées par le formulaire sont conservées sur nos serveurs situés à Montréal, au Québec. Les courriels que vous nous envoyez, et nos réponses, sont conservés chiffrés par Proton AG en Suisse, un pays doté d’une loi stricte sur la protection des renseignements personnels. Avant de communiquer un renseignement personnel à l’extérieur du Québec, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, comme l’exige la loi, et nous encadrons cette communication par une entente écrite.

Combien de temps nous les conservons

Demande qui ne mène pas à un contrat : au plus 24 mois après notre dernier échange.
Matériel d’une démo qui ne mène pas à un contrat : 12 mois après le retrait de la démo, puis il est supprimé.
Clients : pendant la durée du contrat, puis pendant le délai exigé par les lois fiscales et comptables.

À la fin de ces délais, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire, y compris dans nos sauvegardes.

Comment nous les protégeons

Connexion chiffrée (HTTPS) entre votre navigateur et notre serveur.
Stockage chiffré et accès au serveur réservé aux personnes autorisées, par clé sécurisée.
Mises à jour de sécurité automatiques et sauvegardes régulières.

En cas d’incident de confidentialité, nous prenons les mesures pour réduire le risque de préjudice et nous le consignons dans un registre. Si l’incident présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées.

Vos droits

Vous pouvez :

savoir quels renseignements nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
les faire corriger s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques ;
retirer votre consentement ;
demander qu’ils vous soient transmis, ou transmis à l’organisation de votre choix, dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@webkeb.ca. Nous répondons dans les 30 jours.

Plaintes

Pour toute plainte sur la façon dont nous traitons vos renseignements, écrivez à la personne responsable en décrivant la situation. Nous accusons réception de votre plainte et vous répondons par écrit dans les 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à laCommission d’accès à l’information du Québec.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date en haut de cette page. Les changements importants sont signalés sur le site.